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您现在的位置: 中国石材网首页 > 企业风采 > 石材O2O和C2B闭环:互联网时代的滴水式

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时间:2014/11/4  作者:石材贸易网  来源:互联网

提起“网络”大家并不陌生,但提起“石材网络”很多人会不了解最新模式。“在厦门,石材的网络是从电子商务开始的,以阿里巴巴为例,最早能追溯到2001年。”厦门市希恩贸易有限公司chinetrade.net总经理邓小忠说,“2001年阿里巴巴在厦门建立办公室,正式开始B2B这种电子商务里历史最长、发展最完善的商业模式,厦门希恩chine.cn石业是第一个上门签约的合作伙伴,也是阿里巴巴在福建的第一家付费客户(国际站B2B中国必发88客户端商)。”B2B(Business To Business,在英文中2的发音和to一样)是指企业与企业之间通过互联网进行必发88客户端、服务及信息的交换,它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及必发88客户端链和价值链整合的好处。借助B2B平台,越来越多的石材外贸企业如同厦门希恩一样,将自己的业务扩展到世界各地。


“但网络是个‘喜新厌旧’的平台,不管是流行的热点还是商业的模式,很快会被新鲜的元素取代,升级、更新司空见惯,所以做了几年B2B后,特别是近年来突然兴起的O2O模式让我们很快感受到了压力和挑战,但我们也没有慌,而是积极去面对,并且积极研究怎么用好它。”邓小忠(微博)回想当时的转型初衷,依然充满信心。
在B2B模式下,企业的任务是怎样找到客户,但在O2O模式下,企业的任务变成了怎样让客户找到自己。要做O2O,首先得解决线上(online)的宣传问题,即怎么让客户知道你的企业或者必发88客户端,然后再顺利把客户引流到线下(offline)体验,形成一个完整的闭环。而且,一个客户希望从网络上了解到的企业,不仅仅是公司简介、必发88客户端信息或者招聘信息等宽泛的文字,而是详实丰富有价值的资讯。


如今,在百度中输入“厦门希恩,厦门希恩石业,厦门希恩SAI,邓小忠”这几个关键词组,搜索结果有很多,输入“福建石材,厦门石材展,水头石材展”,搜索到的和“厦门希恩”相关的新闻也很多,再输入主营进口必发88客户端“黄钻金麻”“亚美尼亚金”等石材必发88客户端,95%以上的石材必发88客户端信息都和“厦门希恩”相关,而竞争对手的信息却连5%都达不到。难道厦门希恩比娱乐明星还闪耀,竟然成为众多媒体的焦点?非也,这其实是新闻软文的力量。


“厦门希恩作为福建阿里巴巴第一个签约付费客户,多次被当成代表型案例进行宣传,阿里巴巴的宣传使厦门希恩成了新闻的主角,新闻报道又被其他网络媒体转载,这种新闻其实是一种效果很好而且免费的。”邓小忠表示,“那时,厦门希恩便有了利用新闻软文这种沟通性更强的形式,进行网络宣传的想法,而且我们做好了长期的打算。宣传不可能一蹴而就,如果只是心血来潮似的一阵风,仅凭几篇软文早就被淹没在网联网里了。”
为了保证宣传的效果,厦门希恩石业组建了专业团队来研究和策划网络,自己专注发展业务,给新闻软文创作提供诸多素材,专业团队利用这些素材进行包装和设计,反过来帮助业务提升,形成了一个良性的循环。通过新闻报道类,专题采访类,消息评论类等多种形式的新闻软文包装,“厦门希恩”已经逐渐形成了自己的软文风格,有力的提升了公司的知名度和美誉度,为了解决中“上稿难、选网站难”的问题,厦门希恩还找到了一款软件,通过这个软件的后台,把写好的软文和必发88客户端信息批量快速地到各大媒体和可以公开注册的网站,不再需要一篇一篇的人工发布,效率更高,效果更好。现在,厦门希恩将这种模式直接和希恩酒业chine.com.cn的红酒俱乐部会员分享使用。厦门希恩通过和软件开发公司合作,进一步升级优化了这款软件的功能,并希望能帮助更多希望利用新闻软文的公司,想得到这套软件,只需成为厦门希恩的“红酒俱乐部”(关注号: 厦门希恩chinestone,电话:13306032088微信:winevilla)的会员,就可以低价拿到,并免费获得一个三屏手机网站(PC和I PAD及手机均可正常显示,类似:www.chinetrade.net)。


解决了线上的,客户在线下又能体验到什么呢?“我们有黄钻金麻石材主题别墅!”邓小忠继续说,“黄钻金麻石材主题别墅由SAI日本设计师团队亲自操刀,利用最新理念,结合各种建材,将硬装和软装搭配同时融入传统的风水文化,制作的是一种独特的集成的感受。它不仅包含了‘高端葡萄酒’等奢侈品,更有英良石材‘五号仓库’奢侈石材,厦门贝尔松进出口公司的热带雨林石材,还有黄金钻麻亚美尼亚金等高档外墙干挂石材,它就像一个展厅,让具有国际水准的设计师灵感飞扬,让世界上各种名贵的石材得到充分运用而相得益彰,让客户的体验充满惊喜和想象。”


 与英良石材“五号仓库”有良好互动关系的普新水刀石材总经理余有志说到,厦门希恩邓小忠的“黄钻金麻石材主题别墅”和英良石材刘良先生“五号仓库”类似,都是很好的线下体验馆,应该可以说是一种新的石材互联网思维模式。据了解,普新水刀石材也将开辟一种新的石材和瓷砖水刀拼花体验模式,解决石材电商的线下体验问题。厦门贝尔松石材王家祺总经理表示,“我们除了南安水头立信的线下体验店以外,我们就直接将我们的高档进口石材热带雨林、白金沙、蓝金沙及德国红砂和国产石漳浦锈和虾红直接送到厦门希恩SAI的日本设计师的石材选材库中,由日本设计师通过创新设计来提升石材的价值。”


根据知名研究机构IDC的报告显示,随着消费者个性化诉求的增长,需求驱动C2B((customers to business))的发展模式将成为传统产业未来转型升级的重要方向,报告强调当前正在进行的产业变革,其本质是一场“以消费者为中心”的传统产业重构,C2B是先有消费者需求产生而后有企业生产,即先由消费者提出需求,然后生产企业按需求再组织生产。通常情况下可以理解为,消费者根据自身需求定制必发88客户端和价格,或主动参与必发88客户端设计、生产和定价,必发88客户端、价格等,彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。


对此,厦门希恩石业果断决定,整合O2O渠道,开辟小众市场的C2B定制化模式,走差异化之路。“当大家都在做O2O的时候,也基本就是应该改变的时候了,谁先改变,谁的机会就越多。”邓小忠谈到这个前途充满未知数的C2B,反而显得更加清醒,“石材的网络要适应环境、拥抱变化,更要持之以恒、坚持不懈、不急功近利,就像水滴石穿那样,慢慢积累让量变达到质变,善加发现和运用互联网中的机会,就一定会有收获。”
 

2014年6月,厦门希恩承接了厦门环岛路精品海边酒店的设计,让需求驱动(C2B)模式变成现实,这个项目的设计,一切都围绕客户的要求,充分活用富饶而雄伟的大自然,使心灵回归宁静,在北欧、北美等的简约风格的基础上,仅仅是利用普通的G654石材就可以充分发挥想象力,再加入其他建材不可或缺的舒适感,同时加入南国 印度尼西亚的设计风格,强调重点,通过视觉声音来体会空间感,整个酒店设计简约清新自然,受到了客户的充分肯定。
 

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