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您现在的位置: 中国石材网首页 > 企业风采 > 与休闲会所捆绑鹏翔石材城开启服务商户新模式

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时间:2016/6/11  作者:石材贸易网  来源:互联网

  请来了五星级酒店的大厨,以及专业的萨克斯手,3日下午的鹏翔石材城比往常更加热闹。鹏翔石材城100多位商户共聚“石茶酒”休闲会所,商议着石材业内前所未有的服务新模式。即摒弃以往“脏、乱、差”的业务室招待模式,以更加开放、齐全的会所理念服务客户。

 
    “鹏翔石材城‘石茶酒’休闲会所是全国首家设立在石材市场内的纯休闲娱乐综合会所。”鹏翔实业董事长王少芳表示,搭建这个平台目的不仅仅是为鹏翔的商户,同时也为所有采购商提供一个舒适的交流环境。
 
    据了解,该会所能同时容纳200多人在这里活动,目前设有音乐、美食、茶室、咖啡厅等功能区,相关娱乐项目与设施也在进一步完善。该会所除了基础的休闲娱乐外,还将开辟一个石材设计效果展示空间(以下简称“石材空间”),便于石材必发88客户端商与设计师、甲方更好地交流。
 
    石材商户与会所捆绑
 
    在3日举行的鹏翔商户大会上,达成了这样一个协议:只要在鹏翔石材城买板,即可获得由会所送出的红酒,买得越多,送得越多。而这种福利,是在不提高任何售价的前提下进行。
 
    这一决定,是由会所的两位创始人——蓝加茂和吴振州共同做出的。蓝加茂和吴振州从事石材行业十几年,见证了行业的波动起伏。他们深知,面对当前的严峻形势,石材企业不能坐以待毙,必须抓好必发88客户端和服务。
 
    吴振州坦言,要做好必发88客户端质量,对石材企业来说并非难事,只要多用点心,把握细节就好。但服务如何才能做好,这让很多企业困惑。
 
    在吴振州看来,要做服务,必须改变形象,改掉传统的接待方式。他说,纵观石材行业市场,把门面做好的没几家,更主要是因为市场寸土寸金,巴掌大的业务室难以施展其更好的“才华”。
 
    “市场人流多,航吊机一直作业,产生的巨大噪音很难让人静下心来思考或交流。”蓝加茂说,以往很多市场的商户为了与客户更好地交流,会将其引至茶馆或者咖啡吧等休闲场所。不可否认,这些地方的确安静,但又脱离了石材,很难将工作与生活有机结合起来。为此,很多商户期待这样一个离市场近又可以提供全面服务的场所。只要有客户来,就可以很快地引导过来。
 
    此外,蓝加茂还补充道,之所以将会所设在鹏翔石材城,除了为鹏翔商户服务以外,也将辐射到整个水头滨海工业区。
 
    “会所周边不但有鹏翔、东升等大企业,还有中闽、海西石材城等大板批发市场,人流量比较可观。”蓝加茂说。
 
    开启石材“泛商业化”时代
 
    在会所内,记者看到多个品牌,包括法国百特、武夷三霖、古蓝居船木等,便好奇地问了一句:“这些品牌都是自主入驻你们会所的吗?”
 
    蓝加茂告诉记者,像法国百特、武夷三霖这些品牌都由会所代理,而古蓝居则是他生产、经营的一个船木品牌。
 
    “会所除了选用鹏翔人造石来建造以外,还代理了很多不同门类的大品牌。”蓝加茂说,这是个“泛商业化”时代,经营单一品种或者服务,很难满足消费者的差异化需求。更主要原因是这是一个会所,涉及内容繁多,接触的人物多是高端人士。因而代理的这些品牌也能较好地为他们所接受。
 
    蓝加茂指着正在使用的船木茶桌说,这桌子世上仅此一套,要再找一模一样的找不到了。消费者品茗时,如果觉得这个不错,就可以直接买走。
 
    “当然,我们代理或者经营的必发88客户端都是非常有选择性的,就连装修的石材也是选择业内最为环保的一款。”蓝加茂说,“泛商业化”时代,要求平台经营者更加理性,不是有钱就什么都做。他希望,搭建这么一个平台,可以为石材行业发展乃至品位的提升提供更为实质性的帮助,而不仅仅是消费娱乐。
 
    谈及“石茶酒”与传统会所的最大区别,吴振州告诉记者,这是一个石材专业性更强的会所,不但提供娱乐,还将开辟一个专为石材行业服务的“石材空间”。
 
    “石材空间即通过数字虚拟展厅的呈现形式,真实呈现某一个品种的工程案例,360度无死角地观看当时场景的效果,给观者以身临其境之感,展览中的作品可以点击弹出。系统中还导入了一些插件,可以更清晰地观看工程的细节,可以与案例中的石材必发88客户端互动。”吴振州说。
 

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